Jak outsourcing firemního úklidu zvyšuje výkon firmy

Pondělní ráno, lidé přicházejí do práce a první zastávka je kuchyňka. Kávovar je ulepený, koš přetéká a ve vzduchu je cítit starý hadr. Nikdo o tom nahlas nemluví, ale nálada jde dolů ještě dřív, než se otevřou e-mailové schránky. Nebo přijede klient na schůzku a v zasedačce ho uvítá stůl se šmouhami a drobky. Jsou to detaily, které okamžitě vyprávějí nehezký příběh o tom, jak firma funguje.

Firemní úklid byl dlouho vnímaný jako nutné zlo, které se řeší nejlépe co nejlevněji a ideálně neviditelně. Jenže moderní kanceláře a provozy ukázaly, že čistota není jen kulisa. Vliv prostředí na výkon lidí, zdraví týmů i dojem z firmy je příliš silný na to, aby úklid zůstal jen provozní položkou. Dnes se posouvá do oblasti řízení kvality a employer brandingu. A outsourcing v tomhle kontextu začíná dávat strategický smysl nejen jako odlehčení starostí, ale jako investice do fungování firmy. 

Už nestačí „prostě to nějak uklidit“

Čistota funguje podobně jako ergonomie nebo bezpečnost. Dokud je na dobré úrovni, nikdo ji neřeší. Jakmile začne pokulhávat, projeví se to velice rychle a často dřív v atmosféře a výkonu než ve viditelné špíně. Špatně nastavený úklid proto málokdy znamená jen prach na podlaze. Znamená horší pocit z prostoru a ten se přelévá do práce i vztahu lidí k firmě. Právě proto je důležitý pravidelný úklid, který není dělaný podle tabulky, ale jako úklid na míru reálnému provozu.

Navíc platí jednoduché pravidlo, že levný nebo nahodilý firemní úklid může v tabulce vypadat jako úspora, ale reálně vytváří náklady jinde. Jen nejsou na první pohled vidět.

Co firmu stojí špatný úklid

Dopady se obvykle projeví ve čtyřech oblastech. První je produktivita. Když je prostředí zanedbané, lidé se hůř soustředí a rychleji ztrácí energii. Nejde o dramatický propad, spíš o každodenní drobné ztráty komfortu. 

Druhou oblastí je nemocnost. V otevřených kancelářích i provozech hraje úklid roli prevence. Hygiena dotykových ploch, prach, alergeny a mikrobiologická čistota zázemí. Jakmile se standard podcení, nemocnost roste nenápadně, ale stabilně, a s ní i náklady na zástupy a zpoždění práce.

Třetí dopad míří na obecnou spokojenost. Čistota je signál respektu. Pokud zaměstnanci dlouhodobě vidí zanedbané zázemí, začnou to číst jako vzkaz, že na jejich komfortu firmě nezáleží. Často to není hlavní důvod odchodu, ale bývá to silný tichý spouštěč.

A čtvrtým dopadem je image firmy vůči klientům a partnerům. První dojem nevychází z excelových tabulek ani z interních procesů. Vychází z toho, co lidé vidí teď. Špinavá recepce, zasedačka nebo toalety podkopávají důvěru dřív, než vůbec začne obchodní jednání.

Čistá kancelář vs. „pocit čistoty“

Je rozdíl mezi kanceláří, která je uklizená podle checklistu, a kanceláří, která působí čistě. V první variantě může všechno formálně sedět, ale pořád zůstane zápach v kuchyňce, šmouhy na skle nebo zanedbané detaily na viditelných místech. Ve druhé variantě se úklid řídí výsledkem a dojmem. Frekvence i péče odpovídají reálnému provozu a prostor si drží stabilní standard. Pro lidi i klienty je to rozdíl na první dobrou.

Outsourcing jako řízení kvality

Profesionální partner umí nastavit režim podle reality provozu, dlouhodobě hlídat standard, řešit zastupitelnost a ladit detaily, které rozhodují o tom, jestli prostor působí svěže a spolehlivě. Důležité je i to, že kvalita má jasného vlastníka. Jinými slovy, když se pro outsourcing rozhodnete, vybíráte si firmu na úklid, která bude mít kvalitu prostředí ve vašich rukou jako svůj denní úkol.

Pokud chcete mít jistotu, že firemní úklid bude dlouhodobě držet standard a podpoří jak výkon lidí, tak reprezentativní dojem z firmy, dává smysl opřít se o partnera, který to umí řídit systémově. OPTIMIA zajišťuje profesionální úklid kanceláří, provozů i administrativních budov po celé ČR a nastavuje službu podle vašeho reálného režimu. Výhodou je, že ji můžete využít i v rámci náhradního plnění bez příplatku, se stejnou kvalitou služby a zároveň jako elegantní cestu ke splnění zákonné povinnosti.